Top.Mail.Ru

Программа лояльности

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРАВИЛА) ОБ УЧАСТИИ ПОКУПАТЕЛЯ В ПРОГРАММЕ

ЛОЯЛЬНОСТИ СЕТИ МАГАЗИНОВ

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Акция (Программа) - комплексное маркетинговое мероприятие организатора, в рамках которого Участнику предоставляется возможность накопления и использования Бонусных баллов.

Участник - дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, которое было зарегистрировано в программе в соответствии с настоящими правилами.

Виртуальная бонусная карта - идентификатор участника в программе с уникальным номером, присвоенным при регистрации. Карта является собственностью организатора. Срок действия карты не ограничен.

Бонусные баллы (Бонусы, Кешбэк) - виртуальные условные единицы, которые начисляются на Бонусный счет Участника за совершённые покупки и могут быть использованы для частичной оплаты последующих покупок из расчета 1 бонус = 1 (Один) рубль.

Бонусный счет (Виртуальный счёт) - учётная запись участника в программе лояльности, отражающая сумму накопленных и списанных Бонусных баллов, а также текущий уровень участника.

Уровень лояльности - статус участника в программе лояльности, определяющий размер начисляемого кешбэка. Всего предусмотрено 3 (три) уровня: Бронзовый, Серебряный, Золотой.

Накопительная сумма - общая сумма всех покупок участника у организатора, рассчитанная с начала участия в акции.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ И РЕГИСТРАЦИЯ

2.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Организатора.

2.2. Для регистрации в программе участнику необходимо заполнить анкету, предоставив следующие обязательные данные: имя, номер мобильного телефона, дату рождения, пол. Регистрация считается завершенной после подтверждения номера телефона.

2.3. Фактом принятия условий настоящей оферты (акцептом) считается регистрация участника в программе и/или совершение первой покупки после ознакомления с условиями акции.

3. СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ

3.1. Срок действия программы не ограничен.

3.2. Организатор вправе прекратить действие Программы, уведомив Участников не менее чем за 1 (один) календарный месяц до даты прекращения путем размещения информации на Сайте.

3.3. Организатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия акции, уведомив участников не менее чем за 7 (Семь) календарных дней до вступления изменений в силу путем публикации новых правил на сайте.

4. МЕХАНИЗМ АКЦИИ И НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ

4.1. Уровень участника и размер кешбэка определяются исходя из накопительной суммы за все время участия в программе лояльности.

Уровень лояльности

Накопительная сумма (руб.)

Размер кэшбека

Бронзовый

от 1 до 5 000

3%

Серебряный

от 5 001 до 20 000

5%

Золотой

от 20 001 до 50 000 и свыше

7%

4.2. Начисление бонусов производится на бонусный счет участника после совершения покупки (оплаты заказа) в течении 1 календарного дня.  Накопление суммы всех чеков и изменение уровня Участника происходят одновременно с начислением бонусов.

4.3. Размер кэшбека рассчитывается от полной стоимости каждой совершённой покупки (за вычетом суммы использованных бонусов и стоимости услуг доставки).

4.4. Бонусы не начисляются:

     - на услуги доставки;

     - на покупки, полностью оплаченные подарочными сертификатами;

     - на сумму покупки, оплаченную бонусами;

     - на акционные товары.

4.5. Бонусные баллы доступны к использованию в течении 12 месяцев от даты получения. Информацию по баллам можно уточнить в любом магазине сети.

5. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ

5.1. Бонусы доступны для использования после их начисления на бонусный счет.

5.2. Участник вправе оплатить бонусами до 20% (двадцати процентов) от общей стоимости товаров в одном чеке (за исключением стоимости доставки).

5.3. Если количества накопленных бонусов недостаточно для оплаты 20% стоимости товаров, скидка предоставляется в размере всего остатка бонусов на счете.

5.4. Списание Бонусов происходит в момент оплаты покупки.

5.5. Оплата бонусами не распространяется:

    - на услуги доставки;

    - на покупки, которые оплачены подарочными сертификатами;

    - на покупку самих подарочных сертификатов;

     - на акционные товары.

5.6. Бонусы нельзя обменять на наличные денежные средства, передать третьим лицам или объединять счета нескольких участников. Оплата одной покупки бонусами по двум и более картам не осуществляется.

5.7. При возврате товара, оплаченного бонусами, участнику возвращаются денежные средства, фактически уплаченные им наличными или банковской картой. Бонусы, списанные при оплате, возвращаются на бонусный счет.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Организатор обязуется:

    - Обеспечить надлежащее техническое функционирование программы лояльности.

    - Своевременно начислять и списывать бонусы в соответствии с условиями настоящей оферты.

    - Информировать участников об изменениях в условиях Акции.

6.2. Участник обязуется:

    - Своевременно информировать Организатора об изменении своих контактных данных.

    - Не передавать данные для доступа к своему Бонусному счету третьим лицам.

    - Предоставлять достоверные данные при регистрации.

6.3. Организатор вправе:

     - В одностороннем порядке вносить изменения в условия Акции.

     - Аннулировать бонусы, заблокировать бонусный счет и отстранить участника от акции без уведомления в случаях:

      - не соблюдения Участником настоящих Правил;

      - выявления мошенничества, обмана или иных манипуляций;

      - злоупотребления правами, предоставленными в рамках Программы;

      - указания Участником неверных или неполных данных при регистрации;

      - совершения покупок в предпринимательских целях.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Акция не является лотереей и регулируется положениями Гражданского кодекса РФ.

7.2. Вся информация об Акции является общедоступной и публикуется на сайте организатора.

7.3. Участник имеет право отказаться от получения информационных рассылок от организатора, направив соответствующее письменное заявление по электронной почте: info@cveterika59.ru.

7.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её опубликования на сайте организатора: www.цветочнаялавка59.рф